メールに｢返信不要です｣と書くのが失礼か否か？で日本人さん大激論 若者は｢これは優しさ｣と8割が歓迎､否定派は｢無礼だろ｣

メールで「返信不要です」失礼？賛否両論…“タイパ重視”若者は歓迎か「優しさかな」
[2024/03/18 11:42]
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/900001852.html

先輩のメールの末尾には「忙しいと思うから返信不要で」と記載があり、気を遣わせないための先輩の配慮だと思い、ありがたいと感じたといいます。

そのため、彼も大学の教授とメールのやり取りをする際に「返信はご無用です」と記載しました。

喜ばれるかと思いきや、教授からは「返信するかどうかは受け取った側が決めること。その言い方は失礼だと思う」と思わぬ指摘がありました。
相手を思いやるつもりが、裏目に出てしまいました。

このエピソードについて、街の人からは次のような声が聞かれました。

50代「憤りを見せた教授は、ちょっと過剰反応かなと」
50代「目上の人に（返信不要と）伝えるのは、よろしくないと思う。失礼。上から物申している感じ」

そもそも、メールでの「返信不要」アリかナシか聞いてみました。

30代「ビジネスメールだったらナシかな。言って得することがない。返信を受け取りたくないという印象を与えるんじゃないか」
20代「長く続いて無駄だなと思った時に、これ以上は大丈夫ですと言うのは、優しさの範疇（はんちゅう）かな」

20代「僕たちの中では、むしろ気遣いで使うことがあるので。失礼になるという認識はなかった」
20代「私は日頃からメールのやり取りが多い仕事をしているので。返事がないことによって、本当にそれ伝わってる？と。逆にこっちが不安になる時もあるので。自分から送ることは絶対にないかな」

社員の多くがZ世代である民間企業の社内アンケートでは、上司から「返信不要」というメールを受け取ることについて「ありがたいと感じる」人が8割に上ったといいます。

20代「なんて返せばいいんだろうみたいに、一回考える時間があるので。そこを考えなくて済むというか、ありがたいと思う」

返信が不要になることで、ビジネスメールを作成する時間や手間がなくなるため、自分の仕事に集中できるという声もありました。
アンケートを実施した会社の代表は、次のように話します。

「企業によっては（返信不要という表現が）違うという方もいらっしゃるのは事実。
そこに対しては合わせないといけないと、しっかり（社員に）説明している。お互い歩み寄るのが必要なんだとは思ってます」