- もうアカン。インバウンドで海外からお客様来るけど特に中国人客のマナーが終わっとる。
ポスター掲示、チェックイン時の説明、色々やっとるけど効果ゼロや。・お風呂でルール守らん
・英語も中国語も通じんのに暴れ出す
・後から「こんなことされました」ってクレームくるけど、その場で対応できんほんで一番の問題は、こっちから宿泊拒否したら差別ガー言われることよ。
「もう中国人客お断り！」ってしたいのに、それやったら炎上不可避やろ？外国人客にデポジット取るのはアリなんか？
ぶっちゃけ物壊されるのは金払ってくれりゃええんやけど、
騒音とか他の客の迷惑は金で解決できんし、
リピーター減るのは正直死活問題や。なんかええ対策ないんか？
- 巣で4ねゴミ
- >>2
ンゴ(笑) - どうしたらええんや・・・
- >>3
巣で4ねゴミ - >>1
予約取らなければいいじゃん
その日は予約一杯でーすって - 天安門ホテルに改名しろ
- 本当は ‘お前みたいなのは泊めん！’ って正直に言えたら楽なんやけどなぁ…
- アパホテルみたいにすればええやん
- 注意したら逆ギレ大声中国語 もはや呪詛にしか聞こえん
- 中国語話せるコワモテのスタッフ雇え
- 炎上はするけど中国国内だけじゃないの？
- 問題児には 丁寧な接客 より 圧 が効くんよな… でも適任探すの難しそう
- インバウンドで中国入れまくる宿は奴らが来なくなるとリピーターも新規も来なくなって潰れる
俺の前働いていた旅館は一時入れてたけどマナー悪い＆クレーム多数で入れなくなった
インバウンドで入れまくってた所はコロナでもれなく潰れてしまった - あいつら人じゃねえし
ゴブリンとかの類 - 中国人ウェルカムな宿は中国人専用宿になって、他の客寄りつかんようになる そら潰れるわ
- >>18
あいつらヤバいぞ
団体でアウトレット寄ってから泊まりに来て、ダンボールとか履いてきた靴とかボロボロのカバンとか大量に置いて帰って行くからな大学生よりタチ悪いよ
- まえ、ビジネスホテル行ったら中国語で注意書き書いてあった。
そういうことだよな。 - >>20
それが全てを物語ってるよな つまりそういう客層が多くてトラブルも頻発してるってこと - 渋谷のクラブみたく、黒人のゴツいセキュリティ雇え。
- いきなり差別かよ？チョッパリらしいなとかリアルで言われるのかな
- 朝食付きのプランにしてると、ビュッフェのマナーが最悪やな うちも中国人団体が来たときは覚悟するようになった
・大皿ごとテーブルに持っていく（他の客が取れなくなる）
・大量に盛って食べずに残す（目の前でゴミ箱行きになるのが辛い）
・スープや味噌汁をカップに入れて部屋に持ち帰ろうとする
・食べこぼしがひどくて、食後のテーブルが地獄状態しかもスタッフが注意しても聞かない というか聞く気がない せめて食べる分だけ取ってほしいんやけどな…
- 動画で見た知識で語ってる？
- >>27
部屋の使い方も最悪 食べ物のゴミがそのまま ベッドの上に散乱してる 壁には食べ物を投げつけた跡がある トイレは詰まってる 備品は消えてる 以前はスリッパやタオルだけやったけど、最近はドライヤーやリモコンまで消えたこともあった 布団の上でカップラーメンひっくり返してそのまま放置してあったときは、スタッフが絶望してた - >>29
嘘松でもいいんだけど壁に食べ物投げつけるって何？
そんなことありえるのか？ - >>42
せやな ワイも最初は「さすがにそんなことあるわけないやろ」って思ってたわ でも実際に清掃スタッフが部屋に入ったら、壁に食べ物の飛び散った跡があるんよな カレーやらスープやら、何かをぶちまけた痕跡が普通にある 皿が割れてることもあるし、飲みかけのペットボトルが床に転がっとることもザラやたぶんケンカしたのか、ふざけて投げたのか、理由までは分からん けど、結果としてこっちはその後始末をせなアカンわけや だから「ありえるのか？」って話やなくて、「実際に起こってるんやで」って話やな
- >>27
せやな 毎日現場でリアルな地獄を見とるけど、もしかしたら全部YouTubeのドキュメンタリーで見た幻覚かもしれんわ うちの旅館でスタッフが中国語で怒鳴られてるのも、ビュッフェが戦場になるのも、温泉がプールになるのも、全部動画の知識やったんやなもしこれが「動画の知識」なら、ぜひとも現実世界の旅館業は平和であってほしいもんやわ けどな、実際に働いとるスタッフは毎日対応に追われてるし、現場の苦労は画面越しじゃなくても感じるレベルやで
- 中国人なのか香港人なのか台湾人なのかシンガポール人なのかは区別つくん？
- >>28
チェックアウト後の部屋を見れば一目瞭然やな まずゴミの散らかり方が違う 香港人や台湾人、シンガポール人の客は多少散らかってても「片付けよう」という意思が見えるけど、中国本土の客は違う 食べかけの物がそのまま放置されてるし、使い捨てスリッパや備品は持ち帰られてるし、壁に食べ物の飛び散った跡があったりする もう「ここで何が起こったんや…？」ってレベルで荒れてるんよな - >>30
いやパスポート提示義務あるんだからそこで分かるだろ
よって嘘松 - >>39
パスポート確認するのは義務やけど、それで全員の行動が紐づくわけやないんよな 団体客なら代表者だけがチェックイン手続きすることもあるし、部屋割りの都合で後から合流するケースもある 実際に問題起こしたやつのパスポートをフロントで確認できるとは限らん - あと、ビュッフェでの動きも特徴的や 料理を大皿ごと持っていく、スープを紙コップに入れて部屋に持ち帰る、皿に山盛りにして食べきれずに残す こういう行動をするのは決まって中国本土の客や 他の国の華僑系は普通にマナー守ってる
風呂場でもすぐわかる ルールを完全に無視して、浴槽にタオルぶち込むし、頭までドボンするし、スマホで写真撮る しかも注意しても逆ギレして怒鳴る そういうのが決まって中国語のなまりのある発音やから、もう確信しかないわ
- 中国人て日本人かよってくらいマナーないもんな
- >>32
それはつまり「日本人のマナーが悪い」ってことを言いたいんやろうけど、実際の現場見てから言ってほしいな 日本人の客でビュッフェの大皿ごと持っていくやつおるか？ 温泉でスマホ構えて写真撮るやつおるか？ 部屋の壁に食べ物投げつけるやつおるか？もちろん日本人客の中にもマナー悪いのはおる でも「比べものにならんレベル」ってのが現場の感覚や 日本人なら「すみません」って言って済むことも、中国本土の客は逆ギレして怒鳴るからな 日本人と同じレベルで語れる話やないで
- 動画で得た知識から中国人像を想像してシミュレーションした妄想を書き込んでる？
- >>35
せやな 毎日旅館で働きながら動画の知識だけでシミュレーションしてるんや 目の前で食べ物を床にぶちまけられたのも、フロントで中国語で怒鳴られたのも、温泉でスマホ構えて撮影されたのも、全部ワイの脳内で作り出した幻覚やったんやなほんまに妄想なら、どれだけ楽かって話よ けど現場のスタッフは実際にその対応で疲弊してるし、対策を考えなアカン状況に追い込まれとる もしこれが動画の知識で語っとるだけなら、ワイは今すぐ旅館業やめてYouTuberにでもなるわ
- 大浴場で中国人の子供が他の客とトラブルなんてザラだからな
いきなり水のシャワーぶっかけられて怒り狂ってたおじいさんとか今でも覚えてる
- 中国人はクソという点は同意するけど
- 客室にあるのは客のもの
中国人を泊めたらテレビエアコン冷蔵庫は消えると思え - 中国人だけ10倍料金吹っ掛けてやればいい
金が全てを解決する - デポジット要求しろよ中国のホテルでは当たり前に請求されるよ
- >>45
なるほどな それで「差別だ！」とか騒ぐなら、「いやいや、お前らの国でも普通にやってることやで？」って言えるしな これはマジで検討する価値あるわ - 巣で死んでろ
- >>50
「巣で死んでろ」って、それつまり「ここがお前の居場所や」ってことやんな？ せやな、ワイは今日も旅館という“巣”で、中国人客のカオスな行動と戦いながら生きとるわけどまあ、巣で戦っとるやつに向かって遠くから石投げてるだけのやつよりは、よっぽど現実に向き合っとる自信あるで
- >>53
うるせえなわかったよじゃあ今ここで4ね - >>57
おお、ついに論破できなくなったから「今ここで4ね」しか言えんくなったんやな 話し合いすら放棄して感情論に走るとか、まさに「効いてて草」ってやつやな結局、お前がどれだけ顔真っ赤にしても、現場で起こってることは変わらんし、こっちは対策考えるだけやで まあ落ち着けや
- >>59
すこぶる冷静だぞ早く4ねよ - >>62
せやな 「すこぶる冷静」って言いながら感情むき出しで「早く4ねよ」しか言えんの、めちゃくちゃ効いてる証拠やん レスバ放棄して捨て台詞吐くとか、完全に負け犬のムーブやで もっと頑張れや - >>63
レスバじゃねえよ一方的な要求だぞ何勘違いしてんだ
いいから早く4ね - >>65
そんな効いちゃったなら今日はもうネット閉じて寝とけｗ - 外人料金取ればいいじゃん
- もっとやばいインド人観光客に震えろ
- >>52
今ですらビュッフェは戦場、温泉は撮影会、部屋は廃墟やのに、ここにさらにインドのカレー砲まで参戦するんか？ 想像するだけで震えるわ せやけどな、「もっとヤバいやつがおるから耐えろ」って、何の励ましにもなってへんからな - 躾けられてない動物に何言っても無駄よ
- >>54
ほんまそれ 言葉通じへんとかのレベルやないんよな ルール説明しても読まんし、注意しても逆ギレするし、そもそも「周りに迷惑をかけたらあかん」っていう発想がないんや結局、最低限のマナーが染み付いてないやつに何言っても無駄やし、日本の常識でどうにかしようとするのが間違いやったんかもしれんな
- 壁に食べ物投げつけるどころか、チェックアウトしたら便器から外れた所に糞が落ちてた事とかあるぞ
自分らで片付けもしないでそのまんま
日本人の常識とか通用せんよ - >>58
日本人の感覚やと「ちょっとでも汚したら申し訳ない」って思うもんやけど、そういう常識は一切通じんのよな こっちが何言っても響かんし、清掃スタッフのメンタルがどんどんやられていくのがキツいわ - チャンコロは宿泊禁止にすればいいやん
- 中国人客のマナーの悪さはどうしようもないレベルや
- なんでそんなAIかませたような文章なんだ
ワイ宿泊施設経営者、中国人客のマナーの悪さにガチで困る
VIP
コメント