人手不足で「オモテナシ」忘れた日本。旅行情報サイトで外国人たちの怨嗟の声渦巻く

帰ってきた訪日外国人編（３）人手不足で「オモテナシ」忘れた日本　旅行情報サイトで外国人たちの怨嗟の声渦巻く

訪日外国人数や彼らの消費額を見るかぎり、本格化してきているインバウンドブームの再来。一方で、数字にこそ現れないものの、訪日外国人観光客の「質」に関しては、コロナ前と比べて低下しているという証言も数多い。さらに内需が低迷するなか、外国人観光客を無碍（むげ）にできない国内事情も、一部の低質な外国人観光客を増長させる一因となっている可能性もある。

しかし翻って、彼らを受け入れる側の質は、以前と比べてどうなのだろうか。世界最大の旅行情報サイトのＴｒｉｐａｄｖｉｓｏｒを見てみると、コロナ前には好意的なレビューばかりだったにも関わらず、コロナ後には辛辣なレビューが複数付けられている施設が少なくない。そしてその傾向は飲食店で顕著だ。

例えば、以下は、今年６月に都内の回転寿司店に対して最低評価を付けた外国人観光客によるレビューだ。

「あり得ないサービスだ。入店は自動受付だが日本語表示のみ。周りにはスタッフはおらず、そのせいでエラーとなり、２時間近く無駄に待つことになった。スタッフもひどく、私たちがどれだけ待っても、そしておなかを空かせた１０歳の子供と一緒にいるにもかかわらず、私たちを助けてくれなかった」

さらに同店を４月に訪れた別の外国人観光客もこう嘆いている。

「テーブルに着くと、レーンは空の皿ばかり。そして明らかに人気のない種類の寿司が２、３個、私たちの前を転がり続ける。私たちはシェフの視界を遮られているため、中身の詰まった皿を頼むことさえできませんでした」

哀れ、この観光客にはおそらく、タッチパネルによる寿司の注文方法さえ、伝わっていなかったのだろう…。

詳細はサイトで
https://www.zakzak.co.jp/article/20230722-Q2YNTYDBERNCFPZDQNZYJOYLB4/

じゃあ来なきゃいいじゃん

>>25
これ
毎年同じ時期に泊まってるホテル予約しようとしたら倍ぐらいの値段になってて4ねやってなったわ

高級料理店でも行けよカス
現地住民用の店に言って日本語以外も対応しろとか何様だよ

最近の回転寿司は注文しないと寿司流れなくなってるらしいからなあ

去年のゴールデンウィークあたりからヤバかったよ
もてなす方も客も

愛国夕刊フジが載せざるをえなかった記事なんだが？

スマホかざしたらなんでも翻訳してくれる時代なのにな
スマホ待たずに日本に来てるのか？

薄給でも日本で働きたいって変わり者の外国人に来てもらうしかないよ
大半がアニメオタクだろうけど

外国人観光客なんてどこの国でもぼったくりの標的だし現地語も通じないから馬鹿にされまくるのが当然だろ🥺
日本も例外ではない😤

入店して店員に声かけられるまで黙って待ってるなんて典型的なジャップムーブだろ
本当に書いたの外国人か？

海外旅行行くと日本のサービスの手厚さがよく分かる
特に欧米の公共交通機関はクソ

もう飲食店にはバイト戻らんよ。
コロナは第九波で進行してるし終わらんし
どうなるかわからんのに働くわけねえ。
知り合いの店長が応募来なくて営業時間変えてたしな。

>>70
知り合いが飲食で働いてるけどコロナのゆるゆるな時期に入った子らがこんなしんどいんすねって辞めていってるって言ってたわ
コロナで人戻っててなんならコロナ前より忙しいんじゃね？って感じで
同じ時給で忙しいと辞めるわな
暇すぎるのもあれだけど

海外旅行で、写真が載ってるタッチパネル方式で使い方わからないのなら自業自得じゃないの
売ってるものが分からなかったらジェスチャー、その他、Google写真翻訳ソフトを使えば解決する

パック旅行でなければこんなの当たり前でしょ？
こんな極東の衰退国でもオモテナシして欲しかったら金積まないと
高級旅館に泊まらないと
高級鮨屋に行かないと

俺らが海外旅行して適当なホテルやレストランに行っても塩対応だと思うわ