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お客さまは神様ですか？ 社会問題化するカスハラ 日本と海外の現状
https://news.yahoo.co.jp/articles/3503f88e042795a9f02b16fb4fe164d122592d8c -
>>1
増加するカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題となっています。しつような嫌がらせが原因で退職や休職に陥る労働者が増えていて、廃業に追い込まれる店舗もあり、国内企業の生産性の阻害要因になっています。「お客さまは神様」の有名なフレーズがあるように、日本のサービスは従業員の高い意識に支えられてきました。その反面、日本のカスハラの法整備は国際標準から遅れ、抑止や救済の仕組みは不十分です。「お客さまは神様」でしょうか？抑止、救済の法整備不十分
茨城県のラーメン店が2022年以降、特定の客の嫌がらせを受け続けて閉店に追い込まれ、その様子を伝える店主のSNSへの投稿が全国的な注目を集めました。追加注文の繰り返しを控えるよう求めるやりとりから嫌がらせが悪化し、商品に大量のつまようじをまいて帰るなど、店員に恐怖を抱かせる行為がしつこく続いたということです。
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クレーム入れてんのは主に50代60代のオッサンなんで
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>>3
若い奴らも多いぞ -
それより店員による客への態度の悪さも増えすぎだろ
特に若い男の店員不機嫌にぼそぼそ声で何言ってるかわからないやつ多すぎ
店員と関わりたくないからセルフレジあればセルフレジしか使わん -
>>4
ほんとこれ
中華レストランの中国人のおばちゃんが神様にみえる
日本人の劣化 -
>>4
ほんとこれ
若い男店員とバブル世代の男店員がゴミしかいない -
いや、人間だろ
統一教会かよｗｗｗ -
無視すればいいのでは？🤔
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でもまあそれ言い出したのも企業側だし
おだててその気にさせて木に登らせたのに都合悪くなるとハシゴ外すとかどんだけー☝ -
>>7
嘘つくなら頭使えよネトウヨ -
お客様は神様ですは客に言った言葉定期
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でも日本が一番すごかった時ってお客様は神様全盛期の時だよね
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客「お客様は神様なんだろ？ｵﾗｧ」
店「」 -
昔は店員も神様だった
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>>12
そういうところが今こういうキャンペーン貼って客に圧力かけてんちゃうの？ -
この言葉のせいで接客のバイトまじ苦痛だった
昔は客とトラブったら社員がとりあえずバイトは土下座しとけとか普通に言うしな -
何年前の事を言っているのだ？今は直ぐに出禁にされるのだ
もっと社会に出ないといけないのだ -
自分で作れないから小銭で買わざるを得ないバカが
神様な訳ねぇだろハゲ🙄 -
customer ay お客様
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確かどこかの訳の分からん評論家が本出してメディアが煽っただけだろ
メディアも消費側だからな
カスハラに丁度良かったっていうか
メディアそのものがカスハラ体質だしな
大谷の記者会見とかハラスメント以外の何物でもない -
カスハラ、パワハラでストレス発散してんでしょうねぇ
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客は客だろアホすぎ
クレーマーはクレーマーであって客ですらない -
飲食で調子乗ると鼻くそ入れられそうだから強気に出ないようにしてる
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神なんて日本はほとんど祟ってくれるなと鎮魂のための荒神がほとんどやん
腫れ物扱いという意味のお客様やろ
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企業側が言うことであって客側が強要することではない
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言った本人の意図とは違うと知りながら間違った方を使ってるタチの悪いのもおるしな
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意図とかこねくり回して論点をねじ曲げながているし企業側の原罪
発した言葉はそのままの意味になるんだよ -
ただの問い合わせの電話で料金が発生するのが気に食わん
クレームじゃなかった場合わずか数十円でも良いから返金してくれよ -
>>29
声聞きたいから毎日電話する人もいるから駄目 -
企業はやりたい放題で消費者なめられてるからね
多少の恫喝罵詈雑言くらいは必要よね -
>>31
極論に感じるけど小林製薬とかお咎めない世の中だからな
マジで一理あるよ
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