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NPO法人「日本サービスマナー協会」認定マナー講師、上田由佳子さんは、これまで多くの企業でマナー講義を行ってきた。
オンライン会議でのマナーについて、上田さんはどのように指導をしているのだろうか。
「画面上の配置は、いわゆる“謎マナー”なのかもしれません。画面上の席次にこだわる方もいらっしゃいますが、そこまで気にする必要はないと考えます。
話している人がきちんとわかるような配置にすることを重要視した方が良いでしょう。それよりも、主催者が時間を守ること、
また参加する人たちは会議を中断させないよう事前にネット環境を確認しておくことなどが、マナーとしては大切なのではないでしょうか」 -
会議終了時も主催者がタイミングを見計らってさっと終わらせれば、部下がつむじを画面に向け続ける必要もない。また、カメラのオン・オフについては、こんな意見だ。
「オンラインでも、できる範囲で顔出しするのがマナーとしてはいいのかな、と私は考えています。これまでは出社して必ず顔を合わせてきたわけですから。
バーチャル背景やお肌をきれいに見せる機能もあるので、そういったものを駆使されるといいですね。
ただオン・オフは、企業や部署によって、認識が違います。上司の方々がオフでいきましょうとおっしゃれば、オフでいいですよね。
そのあたりは、柔軟に。いいとか悪いとかいうことではなくて、中にはオフにすることを印象として残念に思う人がいる、ということを知っておく。
どのシーンでも、自分が相手にどういう印象を与えるか、という想像力が大切です」 -
正論やんけ
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では明石さんは謎マナーについてどう思うのか。
「マニュアルが先行することで、目の前にいる方への配慮がおろそかになるのは本末転倒です。
『ビールのラベルを上に』という謎マナーも、例えばそのビール会社の方への接待であれば敬意を示すことになるかもしれませんが、
一般的には、心を込めて注いでいるという態度があれば、ラベルの向きはどうでもいいこと。
ローカルルールと本来のマナーとを混同しないことです」明石さんは、「マナーも時代の転換期に直面している」と言う。
「時代の変化によって、マナーの基準も変わります。メールや、現在のオンラインについてもそう。
新しいものが生まれると、どうしても一定期間は試行錯誤されることがあります。そこに、謎マナーが生まれやすくなる。
でもそのうちに、それらも淘汰されて、形が固まってくるんです」 -
とうとうマナー講師同士で戦い始めたか
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何はなくとも笑顔と挨拶が大事
明石さんも、前出の上田さんも、マナーの基本は相手への配慮であり、「まずは挨拶が大切」だと声をそろえる。
「日本人は挨拶が苦手です。でも、挨拶はコミュニケーションのきっかけ。自分から笑顔で挨拶をすることで、相手の心をほぐし、ビジネスをスムーズにします」（上田さん）
「マナーに正解はありません。状況や相手に応じて考え、判断することこそがマナーの本質です。まずはきちんと相手の目を見て挨拶ができること。
そして、必要な知識と判断の基準を持って、過不足のない対応を心がければ、ビジネスもプライベートも、もっと心地よくなるのではないでしょうか」（明石さん）https://news.yahoo.co.jp/articles/b1db3381daf47f209c12b69c6d8bd962e7caa6ad?page=5
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マナー健常者
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失 礼 ク リ エ イ タ ー
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マナー講師間でマウント取り合いしててくれ
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これは善のマナー講師
悪のマナー講師たちを倒していく展開やな -
占い師みたいになってきたな
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これは光のマナー講師
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マナー講師って神父みたいよな
存在するかも分からない物の為に意味不明なルール定めて苦しんで
それで神父だけウハウハだもんな -
マナーはつくるもの
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絶対スレたつと思っとったわ
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答えはあなたの心の中ですみたいなこと抜かしてんじゃねえぞ
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マナー世紀末に救世主現れたな
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>>17
草生えた -
じゃあお前の存在いらないやん
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>>18
闇のマナー講師が残した穢れを祓うお仕事やろ -
光のマナー講師やん
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マジで水ダウとかでマナー講師バトルやってくんねえかなぁ
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突然変異か？
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>>22
先祖帰りや -
ロジハラおばさん
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マニュアル社会だからそういう言い方をするマナー講師は必要とされない
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まあな
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zoom以外を利用するの全部マナー違反って事にしてくれや
使い慣れてないアプリでオンライン会議は無駄に緊張すんねん -
手皿がマナー違反ってのもわからんよな
クチャラーだの箸の持ち方だので不快になるやつはおらんやろいても手皿で不快になるやつはおらんやろ -
>>27
クチャラーは不快だよ
音そのものもだけど、口あけて咀嚼してるから食べ物の飛沫が飛んでる -
なんjのマナーってなんや？
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マナー講師いらんやんけ
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ワイはビールのラベルは上に向けて注ぐで
それぐらい対した労力でもないし自然とそうなるように身体が覚えとる -
草
宣戦布告やん -
じゃあなんでマナー講師してるんや
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これはマナーの闇から産まれし光
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光のマナー講師
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マナー講師はやり方を教えるんじゃなくて心構えを教えるんだぞ
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マナー講師を批判とかマナーがなってませんね
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闇のマナー講師をぶっ倒してくれ
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俺のマナー力は5000だが？
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急に正論言い出したな
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マナー講師が正論言うのはマナー違反やろ
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マナー講師で格付けチェックやれよ
ガクトに勝てるやつ何人おるか知らんけど -
これはマナー講師
失礼クリエイターどもは見習え
マナー講師「マナーに正解はありません。状況に応じて考え、判断することこそがマナーの本質です」
なんJ
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